20 november 2025

Doen we ons werk goed? Die vraag staat centraal bij het klanttevredenheidsonderzoek dat Construsoft elk jaar uitvoert. Al jaren zijn we een toonaangevende leverancier en partner met een breed productportfolio en uitgebreide services waarmee we inspelen op de wensen en behoeften van de markt. Op de achtergrond doen we er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Hiervoor vragen we onze klanten jaarlijks om hun mening te geven over onze producten en services. Met de verkregen informatie kunnen wij onze producten en diensten verbeteren.

De vragenlijst

Dit jaar ziet de vragenlijst er iets anders uit dan voorgaande jaren. Hij is korter en de opzet is gewijzigd. Het doel blijft wel hetzelfde: jouw mening helpt ons om onze service te verbeteren. In het onderzoek vragen wij bijvoorbeeld naar jouw mening over de software, support, accountmanager en trainingen. Via de e-mail is de uitnodigingslink gestuurd waarmee je de vragenlijst kunt invullen. Deze vragenlijst sluit 1 december.

Waarom een klanttevredenheidsonderzoek?

Wij kunnen met behulp van jouw antwoorden onze diensten en producten verbeteren. Dit resulteert in veranderingen, zoals uitbreiding van het opleidingsaanbod of verbeteringen van ons klantportaal. In 2024 scoorden we een gemiddelde van een 7,9. 

Vragen of opmerkingen?

Voor vragen of opmerkingen over het onderzoek, kun je contact opnemen met marketing@construsoft.com.