WEBINAR

Nowy portal pomocy technicznej TOPdesk

21.10.2021 | 10:00 

Construsoft uruchamia nowy portal pomocy technicznej dla swoich użytkowników 2 listopada 2021 (wtorek). Wraz z rosnącą liczbą użytkowników, którzy korzystają z naszych nowoczesnych narzędzi BIM, zwłaszcza produktów Tekla Structures i Trimble Connect, istnieje potrzeba uproszczenia komunikacji naszego działu pomocy technicznej z użytkownikami. Częścią tego jest wprowadzenie nowego systemu zgłoszeń dla wszystkich przesyłanych zapytań, które teraz trafiają głównie na adres serwis@construsoft.pl.

W krótkim webinarium przedstawimy Państwu nowy portal i jego zalety, w tym podstawową instrukcje pracy z systemem z punktu widzenia użytkownika. Webinarium jest BEZPŁATNE.

Zapraszamy Państwa na Webinar, który odbędzie się 21.10.2021 o godz: 10:00

Nowy portal pomocy technicznej to:

• Ujednolicone zarządzanie wszystkimi zgłoszeniami z jednego miejsca;
• Usprawnienie przekazywania informacji między użytkownikami a naszą pomocą techniczną;
• Automatyczne potwierdzenie zgłoszenia i informacji o jego przebiegu;
• Dostęp do poprzednich zgłoszeń od współpracowników w ramach jednej firmy;
• Baza najczęściej zgłaszanych problemów;
• Poradniki, aktualności, porady i wskazówki;
• I inne...
  
  

Dla kogo jest webinarium?

• Użytkownicy Tekla Structures
• Użytkownicy Trimble Connect
• Administratorzy firm korzystających z produktów Construsoft
  
  

Zapraszamy do obejrzenia naszego webinaru i poznania nowego portalu pomocy technicznej. Webinar trwa 30 minut, po którym następuje miejsce na pytania.

MIEJSCE SPOTKANIA

Platforma online. Każda osoba zarejestrowana otrzymuje mailowo indywidualny link do spotkania. 

ORGANIZATOR SPOTKANIA

Construsoft 
Wilczak 17, 61-623 Poznań 
telefon: 618260071
mail: bim@construsoft.pl